1. Responsable y alcance
ITSecure SpA es responsable del tratamiento de datos personales relacionado con el sitio itsecure.cl, la atención de las consultas que recibimos a través de sus enlaces de contacto y el acceso al editor privado del sitio.
Esta política describe esas actividades. Los tratamientos de datos realizados al prestar servicios a clientes se informan y regulan mediante los acuerdos y documentos correspondientes a cada servicio.
Para consultas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, el contacto es contacto@itsecure.cl.
2. Datos y finalidades
Navegación. La infraestructura que entrega y protege el sitio procesa datos técnicos de conexión, como dirección IP, información del navegador, fecha y hora y solicitudes realizadas. Estos datos permiten entregar las páginas, gestionar su funcionamiento y detectar o prevenir abusos.
Consultas por correo. Los enlaces de contacto abren tu aplicación de correo. Si envías un mensaje, ITSecure recibe la dirección del remitente, el contenido y los antecedentes que decidas incluir. Se utilizan para atender tu consulta y dar seguimiento a la comunicación. Evita enviar contraseñas o información sensible que no sea necesaria para esa consulta.
Editor privado. El acceso se realiza mediante Google y Firebase Authentication. Este servicio puede proporcionar datos básicos de la cuenta, como nombre, correo electrónico, identificador y fotografía de perfil, si está disponible. ITSecure utiliza el correo verificado y la información de autenticación para comprobar la identidad y autorizar el acceso. La aplicación no solicita permisos para leer Gmail, Drive, contactos ni calendario, y no recibe tu contraseña de Google.
Gestión editorial. Los borradores y publicaciones almacenan su contenido, revisión, fecha y correo de la persona que realizó la última modificación o publicación, para gestionar el sitio e identificar esas acciones.
3. Proveedores y procesamiento internacional
Utilizamos Cloudflare para alojar, entregar y proteger el sitio y almacenar su contenido editorial, y Google/Firebase para autenticar a quienes acceden al editor. Estos proveedores procesan los datos necesarios para prestar sus servicios y mantener su seguridad.
El uso de estos proveedores puede implicar procesamiento fuera de Chile. Firebase informa que su servicio de autenticación procesa datos en Estados Unidos. Las ubicaciones y condiciones de procesamiento de cada proveedor se describen en su documentación y términos aplicables.
El acceso con Google también está sujeto a la política de privacidad de Google. No solicitamos acceso a otros servicios de tu cuenta mediante el inicio de sesión del editor.
Información de los proveedores: Firebase, Google y Cloudflare.
4. Almacenamiento del navegador
El editor utiliza almacenamiento de sesión del navegador para mantener la autenticación durante su uso. Google puede utilizar sus propios mecanismos de sesión al abrir la ventana de acceso. Puedes cerrar la sesión desde el editor y administrar los datos del navegador desde su configuración.
Cerrar la sesión termina el acceso en esa sesión; no equivale a eliminar una cuenta de Firebase ni las referencias editoriales que ya se hayan guardado.
5. Conservación
Los mensajes de contacto se conservan en los sistemas de correo utilizados para atenderlos. Su conservación debe corresponder al seguimiento de la consulta y a las obligaciones que resulten aplicables.
Las cuentas registradas en Firebase permanecen hasta que sean eliminadas por la administración del proyecto. Los datos de sesión del navegador tienen un ciclo de vida diferente al registro de la cuenta. Las referencias al último editor permanecen asociadas al contenido guardado mientras ese registro y sus respaldos se conserven.
Los registros técnicos de los proveedores se conservan conforme a sus condiciones y a las opciones configuradas para los servicios utilizados. Puedes solicitar información sobre el tratamiento y la conservación de tus datos mediante el contacto de privacidad indicado.
6. Solicitudes sobre tus datos
Puedes solicitar acceso o información sobre tus datos personales y, cuando corresponda de acuerdo con la legislación aplicable, su rectificación, eliminación o bloqueo. Escribe al contacto de privacidad e indica la solicitud y los antecedentes necesarios para identificar el tratamiento al que se refiere.
Podremos solicitar información proporcional a la solicitud para verificar tu identidad y proteger los datos de otras personas. Te informaremos si existe una obligación legal u otra circunstancia que limite la atención de la solicitud.
7. Seguridad y modificaciones
El sitio utiliza HTTPS y restringe las funciones del editor mediante autenticación y autorización. Estas medidas deben complementarse con la administración de accesos y de los servicios utilizados.
Si cambia el funcionamiento del sitio o el tratamiento de datos, esta política deberá actualizarse. La versión publicada indicará su fecha de actualización.